La réservation dans l’établissement implique le paiement intégral du séjour et des prestations le jour de la réservation  .

Pour la location des chambres d’hôtes:

• En cas d’annulation à plus de 15j:Un remboursement total sera effectué (des frais d’annulation de 10e seront cependant retenus) l’annulation devra être formulée par courrier postal à MME CORSINI SANDRA 96 CHEMIN DES FONTAITES 83170 LA CELLE ou par mail à slacoffrette@escapade-coeur-provence.fr

• En cas d’annulation compris entre 7j et 15j: Un remboursement à hauteur de 50% sera effectué sur l’hébergement, les prestations supplémentaires repas et/ou massages seront quant à eux remboursés en intégralité jusqu’à 72h avant.

• En cas d’annulation à moins de 7j :aucun remboursement ne sera effectué pour la location de la chambre ,les prestations supplémentaires repas et/ou massages seront quant à eux remboursés en intégralité jusqu’à 72 h avant.

• 72h et moins :aucun remboursement ne sera effectué ni sur l’hébergement ni sur les prestations supplémentaires .

Toutes les demandes d’annulation devront être formulées par écrit au plus vite selon les raisons de l’annulation à MME CORSINI SANDRA 96 CHEMIN DES FONTAITES 83170 LA CELLE ou par mail à slacoffrette@escapade-coeur-provence.fr

LES MÊMES CONDITIONS S’APPLIQUENT POUR LA RÉSERVATION DE PRESTATIONS DE MASSAGES ET SOINS DU VISAGE SANS HÉBERGEMENT. TOUTE ANNULATION A MOINS DE 72H DE LA PRESTATION NE SERA PAS REMBOURSEE.

Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 6 mois, les RDV doivent être pris au minimum 72 à l’avance par téléphone. Elles sont à imprimer. Vous pouvez néanmoins, sur demande ,la recevoir par courrier postal si vous disposez de + de 5j avant de l’offrir. Escapade cœur Provence ne pourra être tenu pour responsable en cas de retard ou de perte de courrier de la poste.

En cas de force majeure dûment justifiées un report de date pourra vous être proposé laissé à la libre appréciation de l’établissement.

TOUTE RÉSERVATION IMPLIQUE L’ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS